أخيرًا، قياس حقيقي لفِرَق الجودة
جودة المستشفيات ما زالت تُدار باستبيانات ورقية وتحضير سنوي لدورات الاعتماد. نمنح مديري الجودة إشارة آنية، متوافقة مع المعايير التي يرفعون تقاريرهم عليها.
لماذا تبقى فِرَق الجودة أسيرة الورق
الاستبيانات الورقية تعود بنسبة 15 إلى 20 بالمئة، فتبقى الصورة ناقصة. ودورات الاعتماد تستهلك أشهرًا من عمل الفريق. أما إشارات تجربة المريض فموزّعة بين مواقع التقييم وصناديق الشكاوى دون أن يقرأها أحد. البيانات موجودة، لكنها غير صالحة للاستخدام.
- التقاط صوتي في لحظة التجربة، لا بعد أسابيع.
- تحليل عربي أصيل، لا مترجم.
- تقارير بلغة المدققين أنفسهم.
صوت كير
استبيان المريض الصوتي.
يستجيب المريض صوتيًا بالعربية أو الإنجليزية. صوت كير تُفرّغ الإجابات، تحلل المشاعر، تُصنّف حسب القسم، وتُصدر تقارير جاهزة للاعتماد.
اعرف المزيدمنتجمنصة رصد التواصل الاجتماعي
من حديث الناس إلى إحاطة مؤكدة.
منصة تجمع ما يتداوله الناس عن الصحة على منصة إكس ويوتيوب والمواقع الإخبارية ومحركات البحث، وتضعه إلى جانب البلاغات الرسمية، وتتحقق مما هو مؤكد، ثم تقدّم لفريقكم إحاطة واحدة واضحة بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدمنتجوكيل تحضير المنظار
مكالمة ما قبل الإجراء، آليًا.
وكيل صوتي يتصل بكل مريض منظار قبل الإجراء، يشرح الصيام والأدوية، ويُصعّد علامات الخطر.
اعرف المزيدمنتجوكيل تحضير الكولونوسكوبي
تحضير الأمعاء، مكتمل.
وكيل صوتي يتصل قبل الإجراء، يشرح خطوات التنظيف، ويرصد من سيفشل فيها.
اعرف المزيدمنتجScopeReady
توقّع بقايا الطعام قبل المنظار.
نموذج بحثي يتنبأ باحتمال بقاء الطعام في المعدة عند المنظار العلوي، لتخصيص التحضير وتفادي الإلغاءات قبل وصول المريض.
اعرف المزيد